目前，基层医疗市场正面临一场大变局，医生走出体制创建医生集团或开办诊所，将成为行业内一大新趋势。

10月20-21日，由看医界传媒、知贝儿科、医森商学院主办，杏仁诊所、诊锁网协办的第一届中国诊所创业（广州）实战训练营在广州召开。心邻诊所创始人胡三红医生，以自己的亲身经历与参会嘉宾分享了非流量医生打造品牌诊所的策略与方法。

在全国第二家开设心理科室的大三甲医院——中山大学附属第三医院的心理科工作了十多年，胡医生看到由于公立医院的门诊量很大，一天接待上百的患者，即使每天加班加点看病，病人还是经常因为看病时间太短而不满意，觉得医生是在敷衍了事。胡医生感到既辛苦又挫败。

2015年，胡医生因偶然机会在卓正医疗这家连锁诊所兼职了两年心理科医生，这段经历让他有了离开体制，开一家有较齐全的多种干预方式的专业心理诊所的打算。

2017年8月份，在得到家人的支持后，胡医生成立了心邻医生集团，开始筹备自己的诊所。到目前九个月左右的营业时间里，心邻的客户量稳步上升，也有越来越多的心理医生和心理治疗师、心理咨询师加盟心邻。

与公立医院患者的就医体验不同，心邻采取预约制，每一位来访的客户都有一个小时的问诊时间，能够与医生有充分的沟通，因此满意度也非常高。同时除了常规的药物治疗之外，心邻还配套心理咨询和物理治疗的干预模式。

作为非大V医生，胡医生坦言，过去没有注重线上品牌的打造，缺少线上流量的导流，获客方面确实有一些困难。但是凭借过去从业经历的丰富积累，胡医生有比较广的人脉资源。诊所开业后首批病源的获取主要是同事同行、同学朋友及旧患者的转介等。同时与公立医院的差异化服务，也让诊所有了获客的基础。

除此之外，心邻诊所也开始注重线上推广，通过自媒体平台和多家网络平台进行合作。而线下心邻也积极拓展与各个机构的合作，包括医疗机构和企业，如广铁集团、爱康集团，地铁公司等，通过科普宣传心理健康知识，让更多人关注心邻。

不过，胡医生认为，打造医疗品牌最终还是要靠质量、靠口碑取胜。无论是提供医疗服务还是心理课程，质量一定要是非常过硬的、可靠、安全、有效的。并在此基础上进行创新，例如提供多元化、个性化的治疗模式和服务，比如有些患者可能需要视频看诊，或长期的寄药服务，或安排一些身体检查，心邻都可以根据患者的需要提供一些相关的服务。

“目前整个社会的形势和市民就医方式正在发生改变，很多人开始慢慢认可了一种理念，就是相比较等3个小时花20块钱看2分钟的就医体验，宁愿多花点钱去私立医疗机构体验更好的服务。所以我们一定要把私立医疗市场做得规范化，让病人就医质量得到保证。这样的话，整体私立医疗机构的春天会慢慢到来的，我对这个是充满信心的。”